Certificado Profesional: IFCD60 · Comunicación e interacción social
Certificado Profesional: IFCD60 · Docente: Pedro Ángel Hernández López
1. ¿Qué significan las siglas SMART en la formulación de objetivos operativos?
2. En la metodología de las 5S, ¿qué principio operativo corresponde a la fase "Seiton"?
3. ¿Cuál es el límite de duración estricto recomendado para una reunión diaria de sincronización (Daily Stand-Up)?
4. En la Matriz RACI, ¿qué indica el rol representado por la letra "A" (Accountable)?
5. ¿Qué fórmula simplificada del método PERT se utiliza para calcular el tiempo estimado (Te)?
6. ¿Cuántos minutos de enfoque total comprende un ciclo básico de la Técnica Pomodoro?
7. ¿Qué estilo de dirección o liderazgo genera un impacto en el equipo caracterizado por "autonomía, confianza y alto rendimiento"?
8. La comunicación asíncrona (como correos o documentos compartidos) debe utilizarse exclusivamente para el desbloqueo de urgencias en tiempo real.
9. En la Matriz RACI, está permitido que existan múltiples responsables con el rol "A" (Accountable) en una misma tarea para repartir culpas.
10. El margen de seguridad o colchón de tiempo (buffer) recomendado al final de un cronograma suele oscilar entre el 15% y el 20% del total de horas estimadas.
11. En la Matriz de Eisenhower, el Cuadrante II (No Urgente pero Importante) agrupa las actividades de alto valor que construyen el futuro y reducen las crisis.
12. El líder facilitador moderno asume la mentalidad del "yo lo resuelvo" para evitar que el equipo tome decisiones por sí mismo.
13. La Técnica de los Seis Sombreros de Edward de Bono fomenta el pensamiento paralelo, haciendo que todo el equipo adopte la misma perspectiva simultáneamente.
14. Un Procedimiento Operativo Estándar (POE) es un documento que busca estandarizar la ejecución de tareas recurrentes para evitar que la operativa dependa exclusivamente de la memoria de un empleado.
15. Relacione cada fase de la metodología de las 5S con su aplicación práctica correspondiente:
| Fase 5S | Seleccione aplicación |
|---|---|
| A) Seiri (Clasificar) | |
| B) Seiton (Ordenar) | |
| C) Seiketsu (Estandarizar) | |
| D) Shitsuke (Disciplina) |
16. Relacione los estilos de liderazgo o perfiles directivos con su impacto característico en el equipo:
| Perfil directivo | Seleccione impacto |
|---|---|
| A) Perfil Agresivo / Autoritario | |
| B) Perfil Inhibido / Pasivo | |
| C) Perfil Asertivo / Colaborador | |
| D) El Líder "Yo lo Resuelvo" (Bottleneck Leader) |
17. La comunicación por correo electrónico o gestores de tareas orientada a instrucciones detalladas y revisiones reflexivas se denomina _______________.
18. La matriz departamental que asigna las responsabilidades mediante los roles Responsable, Aprobador, Consultado e Informado se conoce como matriz _______________.
19. La técnica de gestión temporal desarrollada por Francesco Cirillo que alterna bloques de 25 minutos de concentración con 5 de descanso se llama técnica _______________.
20. La matriz de priorización que clasifica las tareas en base a su urgencia e importancia dividiéndolas en cuatro cuadrantes es la matriz de _______________.
IFCD60 - Módulo 3: Planificación, Organización y Liderazgo
| Pregunta | Respuesta alumno | Correcta | Estado |
|---|